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程控交换机故障诊断系统的意义

发表时间:2021年06月07日浏览量:

程控交换机技术在不断发展,程控交换机之间的功能越来越强大,系统越来越复杂,再加上复杂的组网技术,系统的故障类型也越来越多,以利达信程控交换机为例,维护手册上所列告警超过200种,再加上现场各种复杂情况,实际会产生的故障情况将会耗费大量的人力去排除,这些故障有些是5分钟就解决的了,有些可能要花一天的时间甚至一个星期,所以,建立一个程控交换机故障辅助诊断专家系统,将是一个有利于企业的行为,将减轻整个交换机用户群在故障处理上的投入。具体意义体现在:
    ◆从小的方面来说,将是一个有利于企业的行为,因为对于企业来说,培养一个 程控交换机系统方面的专家,将会花上至少两年时间,需要需要在一线培养,故障诊断需要人员素质较高,要有很好的逻辑思维能力,要有条理性,还要有敏感性,所以,对于一个公司来说,有一个专家系统,将会大大降低所需服务人员的整体人力成本,为公司带来更多的利润;
    ◆从大的方面来说,将减轻整个交换机用户群在故障处理上的投入,特别是一些全国性网络系统,因为对于全国性通信网络系统来说,这些单位都倾向于自己维护整个网络,不要厂家参与,有很多维护人员,这带来了较高的设备使用成本,消耗了社会总体资源,有一个专家系统,将会为社会带来整体效率的提高。