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利达信关于集团电话交换机软件故障的探讨
发表时间：2021年06月21日浏览量：
集团电话交换机的软件故障是指系统及其配置上的故障，它可以分为以下几类。
系统错误：集团电话交换机系统式硬件和软件的结合体，在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统，这类错误也和我们常见的Windows、linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致电话交换机满载、丢包、错包等情况的发生，所有电话交换机系统提供了Web、TFTB等方式来下载并更新系统，当然在升级系统时，也有可能发生错误。
密码丢失：这可能是每个管理员都曾经经历过的。一旦忘记密码，都可以通过一定的操作步骤来恢复或者重置系统密码，有的则比较简单，在集团电话交换机上按下一个按钮就可以了。而由的则需要通过一定的操作步骤才能解决。
这类情况一般在人为遗忘或者电话交换机发生故障后导致数据丢失，才会发生。
配置不当：初学者对电话交换机不熟悉，或者由于各种集团电话交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误，比如VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，电话交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复电话交换机的出厂默认配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一，每台电话交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。
外部因素：由于病毒或者黑客攻击等情况的存在，有可能某台主机向所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包，造成集团电话交换机处理器过分繁忙，致使数据包来不及转发，进而导致缓冲区溢出产生丢包现象。
系统错误：集团电话交换机系统式硬件和软件的结合体，在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统，这类错误也和我们常见的Windows、linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致电话交换机满载、丢包、错包等情况的发生，所有电话交换机系统提供了Web、TFTB等方式来下载并更新系统，当然在升级系统时，也有可能发生错误。
密码丢失：这可能是每个管理员都曾经经历过的。一旦忘记密码，都可以通过一定的操作步骤来恢复或者重置系统密码，有的则比较简单，在集团电话交换机上按下一个按钮就可以了。而由的则需要通过一定的操作步骤才能解决。
这类情况一般在人为遗忘或者电话交换机发生故障后导致数据丢失，才会发生。
配置不当：初学者对电话交换机不熟悉，或者由于各种集团电话交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误，比如VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，电话交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复电话交换机的出厂默认配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一，每台电话交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。
外部因素：由于病毒或者黑客攻击等情况的存在，有可能某台主机向所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包，造成集团电话交换机处理器过分繁忙，致使数据包来不及转发，进而导致缓冲区溢出产生丢包现象。
