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利达信用户分析处理集团电话话务台故障

发表时间：2021年06月17日浏览量：

 集团电话话务台常见故障也可分为软件故障和硬件故障，运行初期多数发生一些软件故障，而运行后期则硬件故障逐年增多。
    1）遇到话务台故障，利达信用户应首先分析是软件故障还是硬件故障，如出现显示错乱、功能失效等现象，经直观检查未发现其他异常时，可诊断为软件故障，通常是话务台被系统封锁，出现“假死”状态等。
    2）运行后期，集团电话话务台的硬件设备故障也逐年增多，如显示灯、键盘、送受话器等。
    另外，话务台内部的电路中，相关的显示电路、按键电路的驱动器、触发器组件的故障率也会逐年增多。
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