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话务管理技术在利达信集团电话中的发展方向
发表时间：2021年06月16日浏览量：
随着网络技术的发展以及利达信集团电话智能化的提高，网络的管理问题越来越复杂，对交换机的话务统计技术要求也日益提高，体现在以下三个方面。
1.话务测量
传统的话务统计的对象针对的是某个单一实体，如全局统计、中继群、目的码、用户号码等，随着网管技术的发展，为确定网络间的相互话务流量，要求利达信集团电话话务统计技术打破实体的单一性，实现组合话务流向的统计，即统计从指定方向流入的，流经指定中继，去向为指定目标号码的话务，比如进行入中继+出中继+目的码的统计，主要的目的是为优化资源配置给出详细的数据支持。
2.呼叫记录
新引入的话务统计类型，网络维护人员为了进一步分析异常呼叫产生的原因，在话务统计技术中增加呼叫记录，可通过指定呼叫特征，对满足条件的呼叫进行抽样跟踪。
3.话务监控
早期话务监控的功能是周期性将统计的话务数据与指定的相关阀值进行比较，阀值超出时，显示告警信息，提示网络维护人员采取话务控制措施排除话务超载，此时利达信集团电话需在维护人员的操作下排除超负荷现象，这种情况要求维护人员一旦发现告警，须识别问题的症候并对它作出快速反映，随着电信网络的发展，网络复杂度增加，维护人员操作愈加困难，所以必须发展网络管理的智能化。
1.话务测量
传统的话务统计的对象针对的是某个单一实体，如全局统计、中继群、目的码、用户号码等，随着网管技术的发展，为确定网络间的相互话务流量，要求利达信集团电话话务统计技术打破实体的单一性，实现组合话务流向的统计，即统计从指定方向流入的，流经指定中继，去向为指定目标号码的话务，比如进行入中继+出中继+目的码的统计，主要的目的是为优化资源配置给出详细的数据支持。
2.呼叫记录
新引入的话务统计类型，网络维护人员为了进一步分析异常呼叫产生的原因，在话务统计技术中增加呼叫记录，可通过指定呼叫特征，对满足条件的呼叫进行抽样跟踪。
3.话务监控
早期话务监控的功能是周期性将统计的话务数据与指定的相关阀值进行比较，阀值超出时，显示告警信息，提示网络维护人员采取话务控制措施排除话务超载，此时利达信集团电话需在维护人员的操作下排除超负荷现象，这种情况要求维护人员一旦发现告警，须识别问题的症候并对它作出快速反映，随着电信网络的发展，网络复杂度增加，维护人员操作愈加困难，所以必须发展网络管理的智能化。
