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利达信IPPBX为人力资源公司提供灵、活稳定的IP电话解决方案

发表时间：2023年03月28日浏览量：

项目背景

某人力资源机构是一家专为制造型企业提供实效解决方案的管理咨询机构，专注为企业提供战略落地，涵盖战略管理、研发管理、营销管理、供应链管理、精益生产管理等咨询服务。

目前业务覆盖16个省，4个直辖市，30多个城市，总部位于南京。目前为提升总体办公效率，目前对电话提出了新的需求。

项目需求

1、当前工位部署2000台话机，并留有一定余量供后续工位增加。

2、企业原采用2条 E1 数字中继，多条 PSTN 模拟外线，现因话务需要再引入多条 IMS 专线。

3、具备先进实用功能，切实提升办公沟通效率。

4、系统、话机管理简单，内部人员可完成日常的基本管理和维护。

5、系统能够支持双机热备冗余，保障系统高可靠。

方案部署

研威深入了解客户现网环境以及业务需求后，为用户制定了一套高可靠、高安全的IP电话方案，方案中以利达信TK1000为核心软交换，终端采用TK600IAD语音网关接入，并在网络边缘部署利达信SIP网关设备实现移动IMS线路安全接入，为用户提供呼入/呼出语音业务。

组网拓扑图

机房

① 将利达信IPPBX(软件版)安装至本地服务器，联入企业内部网络。

② 部署利达信中继网关(SIP网关)至本地服务器，接入运营商 SIP专线，用于呼入呼出。

③ 部署利达信数字中继网关(TK600-GW)，接入运营商 E1 中继线路，用于呼入呼出；同时联入企业网络，对接IPPBX。

④ 部署利达信模拟外线口网关(TK600-OG)，接入运营商 PSTN 模拟外线，用于呼入呼出;同时联入企业网络，对接IPPBX。

工位

① 桌面部署 IP 话机，通过企业内部网络注册为 IPPBX 分机。

② 部分员工手机安装软电话，通过网络注册为 IPPBX 分机。

方案价值

1、IP化部署，实现降本提效

部署全新IP通讯系统，功能集成度高，提供振铃组、队列、IVR、呼叫转接、电话会议、通话录音等功能，业务组网灵活，提高沟通效率，并且安装维护便捷，为企业降低运维成本。

2、稳定可靠，冗余方案实现双重保障

系统提供1+1双机冗余部署方案，主备双机数据实时同步，毫秒级切换，主备倒换时当前通话不中断，为用户提供可靠稳定的语音服务。

3、多种外线接入，提升沟通效率

支持同时接入 PSTN 模拟外线、E1 数字中继、IMS 专线，为企业提供多样化线路选择。

内置软电话、电话会议、通话录音、一号多机、自动话务员等丰富通信功能，帮助员工在居家办公、商务差旅等多工作场景下保持有效沟通。

4、基于网络，维护简单

提供网页化配置，界面友好易操作，只需具备基础计算机网络知识即可完成日常管理与维护。

基于网络传输语音，IP 话机只需接入网络即可注册使用，方便话机迁移；同时支持自动配置，可批量配置注册 IP 话机。