利达信制造行业总部与分部电话系统组网解决方案

项目背景

　　制造业信息化的深入，已经不再仅仅是单一的办公自动化，而是包括应用于企业开发、生产、销售和服务的全过程，大幅缩短信息的传递渠道的通信网络，使得决策层与基层、各部门之间的沟通更加简便、快捷，极大地增强企业内部及对市场的快速反应能力。所以说，因特网和基于IP的语音技术和应用正扮演着一个关键的角色。稳定、高效的企业级VOIP应用平台是制造业通信信息化的基本要求。良好的易用性和可扩展性，则能解决企业资金和人力投入的后顾之忧。

项目需求
　　提高企业管理信息化水平，将语音与数据服务紧密结合，即将IP网络与通信网络合二为一，充分提高企业原有资源的使用效率；

　　建立一个能够无限扩展的先进通信架构，在分支机构间形成便于管理的联系渠道，支持企业的持续发展；

　　以及可以更好地利用语音与数据融合的优势推动自己的业务发展，改善内部的管理流程，提高生产效率。

组网拓扑图

• 公司总部：在总部机房部署一台利达信JSY9000数字程控交换机，单机最大容量为1536线，通过SIP协议注册到移动IMS平台；同时提供E1/FXO接口与企业原电信运营商连接；通过以太网口接入Internet局域网；

• 分公司：在分公司部署一台IPPBX，FXS（用户）与FXO（中继）口任意配置，FXO中继接口接入本地PSTN；通过以太网口接入Internet局域网；

• 办事处：规模小，为其部署一台IAD综合接入设备，FXO中继接口接入本地PSTN；通过以太网口接入Internet局域网；

• 出差人员/家庭的移动办公：出差人员/家庭办公人员可以直接在笔记本电脑上安装软电话，可以通过上网卡或其它上网方式随时随地与总部进行VOIP通话。
  
  功能特点

　　实现语音与数据网络一体化，为企业提供语音、数据、图像、视频等多种业务；

　（1）分布式部署：总部、各分公司、办事处的分机，是通过IP网络融合在一个语音平台上来实现内部通信。总部和办事处分机、出差人员的软电话均注册在总部的SOC8000程控交换机上，各分公司的分机注册在本地的IP PBX或IAD上，由本地独自管理。

　（2）智能路由选择：企业IP PBX通过SIP协议注册到移动IMS平台，实现IP通信，同时提供E1或环路中继接入原电信运营商网络。从而实现企业对话务进行有效分流，如长途电话从移动IP网络出局，享受IP优惠资费；市话、传真等从原电信运营商出局，为企业节省长途通信费用。

　（3）移动办公：提供多种移动通话方式，如出差时可使用软电话，家庭办公时通过USB电话、软电话进行通信等。

　（4）分公司本地出局、异地长途变市话：如果分公司有中继线接入，则分机呼出时可选择从本地入局；如果总部或分公司的分机需要拨打对方所在城市的外线号码，可选择从对方的中继出局，通信只收取市话费，有效节省企业的国内长途费用。

　（5）内外线电话会议：无论是总部分机、还是各地分支机构、各办事处分机，甚至普通手机或固定电话，都可以拨打总部进行电话会议召开，系统可同时召开2组32方会议，发起会议的人员可以分别呼叫他想邀请的人员号码加入到会议中。

　（6）内部呼叫免费：利用软电话、USB电话，IP电话，是通过IP网络（企业局域网、INTERNET、专网等）进行通信，属于企业内部通话。由于不需要通过运营商网络，因此无需支付任何费用。

　（7）外呼路由可控：员工出差在外时，如需要呼叫公网电话，可通过软电话、USB电话等注册至总部，通过总部的中继进行出局。一方面可以保证员工无论在何地，只要能够上网即可与企业内其他员工进行通信，另一方面可有效节省出差人员的手机通信费用。

　（8）扩容方便：系统部署时充分考虑用户后期分机数量的扩容和功能的升级。当需要扩充IP话机时，只需要购买IP话机注册到IP PBX上，无须扩容其他硬件设备。如果扩充模拟话机和中继时，购买相应数量用户板卡即可，不会对现有设备进行任何变动，确保系统的稳定性。同时，用户还支持软件的及时更新。

　（9）网络逃生功能：在网络出现故障或断电情况下，设备具有网络逃生功能，自动将所有语音路由转至FXO/E1中继端口，通过本地PSTN拨打、接听电话，确保企业的语音通话不受任何影响。

　（10）兼容传统PBX交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、帐号漫游、帐号密码、叫醒服务、免打扰、作息锁定、呼叫转移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、组内代接、来电转接、遇忙回叫等

　（11）维护简易：图形化友好界面，兼备分机中继管理、帐号管理、话单管理、数据备份/恢复、在线升级等功能。

价值体现

　 （1）降低通信总体拥有成本

　　IP语音电话为公司节省了大量的通讯费用，内部短号免费互通，节省了大量的长途费用，以及异地长途变市话；

　　系统提供电话会议功能，可随时随地召集人员与会，共同交流，现场解决问题，不仅提高沟通效率，也节省了大笔的差旅费；

　　语音与数据网的融合，大大降低管理成本，在IP语音系统上增加新的用户非常方便，只需在当地网络交换机上连接预先配置好的IP电话即可。

　（2）提高员工效率，提供增值服务

　　统一了个人手机、办公电话、家庭电话等各个通讯工具，对外只公布一个分机号码，当您在办公室是，来电被发送到您的桌面电话；当您不方便接听电话时，来电被转接到语音信箱；当您出差在外时，来电自动转接到您的手机上，使用户不会遗漏任何一个重要来电，提高企业形象。

　（3）扩展性强，保护用户投资

　　系统采用最新的IP技术，能够满足多种未来业务需求；

　（4）系统高稳定性

　　系统CPU具有主控双备份功能，当主用CPU出现故障时自动无缝隙切换到备用CPU工作，保证整个系统通信不受任何影响；

　　具有网络逃生功能，一旦网络出现不稳定或中断情况下，系统自动将所有语音路由转至FXO/E1中继端口，通过本地PSTN拨打、接听电话，确保企业的语音通话不受任何影响。

　（5）易于管理维护

　　图形化操作界面，支持中英文，可以本地或远程集中管理整个通信架构，减少维护成本。