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利达信：高清语音的云通信系统如何工作的？
发表时间：2022年07月11日浏览量：
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什么是高清语音？
高清（HD）语音呼叫是一种音频技术，它通过使用宽带信号传输高频和低频声音，提供更清晰的语音通话和更高的整体电话通话质量。大多数VoIP和移动电话提供商都支持高清语音，因为它可以通过互联网，5G，4GLTE甚至蓝牙进行传输-这意味着您可以在移动设备，商业VoIP系统和家庭VoIP系统上访问它。与呼叫中心耳机或头戴式耳机中的降噪技术配合使用，高清语音可提供捕获扬声器自然声音的VoIP音频，将其与其他扬声器和背景噪音区分开来。
高清语音如何工作？
这种呼叫清晰度的提高要归功于编解码器，即决定声音传输质量的计算机代码技术。编解码器是压缩和解压缩这两个词的组合，它采用模拟声音并将其转换为数字数据格式，以便可以由另一台设备中的接收编解码器解压缩。
编解码器软件存在于桌面和移动设备中，可以通过互联网，蓝牙，传统的PSTN固定电话以及使用LTE语音（VoLTE）的4GLTE网络传输宽带音频频率。这就是为什么苹果iPhone，Android手机，三星，AT&T，Verizon以及许多其他智能手机和移动设备除了VoIP提供商之外还提供rs支持高清语音的原因。
编解码器将各种类似媒体的视频压缩成.mov文件，将图像压缩到.jpeg文件中，而音频编解码器则决定了声音传输的信号频率、采样率和比特率，这些都是高清音质的关键组成部分。
高清语音组件高清语音中的音频信号频率
高清语音中的采样率
高清语音中的比特率
比较流行的高清语音编解码器
- G.711：传统PSTN网络和许多现代VoIP提供商使用，该编解码器具有窄带音质和高比特率
- G.729：受某些VoIP提供商的支持，此编解码器具有窄带音质但比特率低-如果网络共享许多设备，则这是一个不错的选择
- G.722：相对现代，这种宽带编解码器传输高采样率和高比特率
- AMR-WB（G.722.2）：作为常规G.722的更新，这种宽带编解码器受到大多数移动运营商的支持，并传输高频，高采样率和低比特率
- 作品：作为当前编解码器技术的黄金标准，该编解码器提供超越常规语音音调的超宽带信号，具有灵活的采样率和比特率，可以非常小或非常大。
高清语音的要求
高清语音的要求在集成HDVoice之前，请考虑您的设置是否满足以下带宽和硬件要求。
具有足够带宽的高速互联网
由于高清语音的较高比特率比标准质量的电话通话使用更多的数据，因此请确保您的互联网连接提供足够的带宽来支持所有网络的高清电话。无论您的VoIP设备使用哪种编解码器，您都应该为每个VoIP呼叫保留至少100Kbps的数据。20个座席需要至少2，000Kbps的同步呼叫，以及用于文件共享、电子邮件、短信和视频的更多带宽。如今，大多数互联网连接支持20，000至1，200，000Kbps（200-1200Mbps）之间的带宽，大多数高质量路由器支持40，000至80，000Kbps之间的带宽-因此一个好的路由器和互联网提供商将支持网络内的数十个高清语音呼叫。
高清语音支持编解码器
为了在4G、5G或VoIP网络上进行高清呼叫，您的提供商必须支持以下编解码器之一：G.722、AMR-WB（G.722.2）、增强型语音服务（EVS）或Opus。幸运的是，大多数提供商都支持其中的几种编解码器。
采用降噪技术的手机或设备
为了获得最佳的高清语音通话体验，移动和VoIP硬件设备（如耳机，硬电话或移动设备）应具有降噪技术，该技术可以检测并消除呼叫背景噪音，以便呼叫者收到更可区分的语音信号。几乎所有当今的VoIP硬件提供商都支持降噪，包括Ooma，Avaya，Yealink，Cisco，Polycom等。
高清语音通话的优势
更清晰的声音
更有效的电话会议
准确的语音邮件转录
改善客户体验
最佳带宽使用
无需额外设置
切换到高清语音通话之前需要考虑的事项
提供程序支持的编解码器
呼叫和数据量
在路由器的“设置”菜单中，查看单个设备或整个网络的以下信息：
- 路由器的已连接设备
- IP地址
- 上传速度
- 下载速度
- 使用的数据总数
