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采购集团电话应注意哪些方面
发表时间：2021年06月08日浏览量：
第一、在公司准备选购程控交换机时应明确所需要的配制。
要明确知道需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。分机数量以公司使用电话分机的人数为主，要根据公司的扩容需求留出一定的扩容空间。当然也要明确分机中的数字分机数量和IP分机数量，数字分机数量取决于公司管理层，秘书，前台的数量；IP分机数量取决于异地分支机构员工人数（在人数较少时建议使用IP分机），人数较多时就建议使用VOIP组网，使得两地员工间实现通讯免费，方便办公。外线数量可根据话务量和分机数量来确定，在话务量一般的情况下，建议外线数量和分机数量的比例为1：8到1：10之间，话务量大的情况下增加该比例值，反之降低该比例值。
第二、要清楚公司选购的程控交换机所需要实现的功能。
程控交换机常用的办公功能有：电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。当然程控交换机也可应用于酒店应用、呼叫中心应用、IP组网应用中，这些就要是具体情况而定。
第三、就是程控交换机品牌的选择。
根据需求和支付能力选择相应价位的几种产品，在相对的比较下选择产品的性价比，最终就可以确定购买了。
要明确知道需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。分机数量以公司使用电话分机的人数为主，要根据公司的扩容需求留出一定的扩容空间。当然也要明确分机中的数字分机数量和IP分机数量，数字分机数量取决于公司管理层，秘书，前台的数量；IP分机数量取决于异地分支机构员工人数（在人数较少时建议使用IP分机），人数较多时就建议使用VOIP组网，使得两地员工间实现通讯免费，方便办公。外线数量可根据话务量和分机数量来确定，在话务量一般的情况下，建议外线数量和分机数量的比例为1：8到1：10之间，话务量大的情况下增加该比例值，反之降低该比例值。
第二、要清楚公司选购的程控交换机所需要实现的功能。
程控交换机常用的办公功能有：电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。当然程控交换机也可应用于酒店应用、呼叫中心应用、IP组网应用中，这些就要是具体情况而定。
第三、就是程控交换机品牌的选择。
根据需求和支付能力选择相应价位的几种产品，在相对的比较下选择产品的性价比，最终就可以确定购买了。
