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用户使用程控电话交换机遇到的常见故障

发表时间:2021年06月08日浏览量:

一般用户在使用程控电话交换机时遇到的故障有三类,具体如下:

    第一类:某些分机号码无法设定,不能保存
    故障检修:程控电话交换机出现此故障,有可能是:1.分机号的长度超出2-4位的范围;2.分机号码首位不是1、2、3,当然特殊更改功能的除外,比如8开头;3.分机号码里有重码,只要是在这三种情况中任意一种,编进去的分机号就不能保存;
    某些电话交换机容易出现重码情况,主要是因为这些交换机的分机号码在出厂状态下有128个号码,用户在使用时没有考虑到48个端口后面还有分机号,往往就会出现重码问题;
    解决方法是在设置分机号前先进行清除,例如,需要设置1个“111”分机号码,则应首先把110-119端口的分机号清除,在输入111并保存即可;
    第二类:服务等级编号后,控制不了长途?
    故障检修:由于现在IP电话号码的不断增加,某些程控电话交换机在16项增加一些限制号码的同时,把第一组的0字头更改为其他号码,16项限制号码的0字头就取消了,这样长途就失控了,还有一种由于线路是拨9出局的外线,如果要限制长途功能,就要在16项设为90开头或者在02项改设PBX线等;
    第三类:白天晚上自动切换不能实现
    故障检修:程控电话交换机出现此故障,需要检查:1.系统时间是否正确;2.指定切换时间是否按24小制;3.打入指定振铃端口设定是否正确;