新闻中心
联系我们
- 联系地址:广东省广州市天河区科新路优可商务中心B栋
- 服务热线:020-85279740
- 联系电话:020-85279740(8线) 020-37889427
- 传真电话:020-85279740
用户电话交换机中继接口故障处理
发表时间:2021年06月22日浏览量:
中继接口是用户电话交换机与上级局连接的端口,用户与外线电话的联系必须通过中继接口。经常听到用户反映拨“0”后打不出去(无声)或呼叫总机无人应答及无语音提示(总机有人值班),首先在配线架上判断市话出、入中继接入交换机是否正常,如个别出中继端口无拨号音,请向电信局112故障台反映。
在配线架上将所有入中继短路,然后拨打入中继引示号或单个入中继号码,如仍可听到回铃音,请与电信局联系解决。在市话局正常的情况下,上述故障的出现有可能是:
◆中继板个别端口不好,更换3845芯片或整块中继板。
◆加载了错误的中继数据。
值得一提的是对使用环路中继的用户电话交换机出局通话约1min就断线(中继释放)现象,一般为出中继无反极信号,但出中继参数设置为“识别”所致。因本机软件对识别反极性信号的出中继,如占上出中继程控交换机故障1min内未收到反极性信号就认为该中继有问题,不能接通电话而将中继释放,因此如中继线无反极性信号,千万不要将反极性信号项设置为“识别”。