1、对只用电话交换机COM1口的用户:
A、检查电脑COM口的设置;
B、通信线是否有断线,焊接点是否脱落虚焊,是否按图连接正确;
C、电脑COM口接口硬件电路是否有故障,必须电脑专业人员检修。
2、对用电话交换机COM1口、COM2口的用户:
用随机光盘软件时,交换机COM2口只能监控,不能设置,此时,主机板第七位开关置OFF状态。
用COM2口接其它软件(酒店管理软件)时,交换机送ASCII码到该系统,此时,主机板第七位开关置ON状态。
3、电话交换机硬件电路故障:495通讯模块,82C51通讯接口芯片。