据相关资讯表明随着电话交换机的全面普及应用，人们可以驾轻就熟地掌握其各项功能，比如权限管理、跨地组网、多种接听策略以及分机互拨等。其中某些有口皆碑的电话交换机更是实现多项不同的电话转接与通讯功能，现在就哪些原因有可能会导致电话交换机出现通话串音现象作简要阐述：

1.部分中继接线出现交叉

电话交换机的开发与应用使得各企业可采用统一的总机号码进行外部业务对接。但若是某些企业各部分员工人数较多，那么就需要大批的电话交换机以及很多连线，因此在连接时必须仔细确认所有的中继接线无交叉或者接错现象，因此中继接线出现交叉易导致通话出现串音现象。

2.中继载板出现故障

致电话交换机在连接作业中若是出现通话串音现象，那么造成此现象的原因有可能是中继载板出现故障。中继载板是用于向用户传送链接的数字数据传输信道的重要途径之一，出现故障后必须及时更换以避免出现通话串音等现象。

3.交换机的地线未正确连接

电话交换机需要在不同用户间建立固定连接，从而使其连接作用不占用固定宽带。因此每个交换机在连接时都要进行准确接地，假若交换机的地线未正确连接，那么不同用户在转接电话时有可能会出现杂音或者串音现象。

电话交换机的正确使用必须要尽量避免出现通话串音现象，绝大多数价格适中的电话交换机厂家都会提前排除此类安装故障。事实上造成电话交换机出现通话串音现象的原因除了部分中继接线出现交叉外，还有可能是因为中继载板出现故障或者交换机的地线未进行正确连接。