一、7*24小时智能总机

电话自助接听及分配，提高来电接通率。
南京申瓯IP电话交换机支持自行录制、上传个性化欢迎词，以及配置具有多级语音导航的自动总机，提高企业品牌形象。

二、跨地域免费通话

通过互联网连接多地语音通信，实现快速、低成本部署。
适用于：
分布式或者连锁型企业：总部部署南京申瓯IP电话交换机，分支或者门店的电话交换机通过穿透服务直接注册到总部，统一管理。
前店后厂型企业、异地业务居多的企业、有小型分支或者临时办公点、家庭办公点的企业：总部部署南京申瓯IP电话交换机，分支通过IP话机或者语音网关实现与总部免费通话。

三、轻量级客户响应中心

注册到电话交换机上的每一个电话都有录音和通话记录。
客户电话绑定专人坐席，快速响应客户需求，不需要转接分机。

四、全方位电话录音

小微企业：一站式录音，免费管理：南京申瓯IP电话交换机录音内置存储，循环录音。

大中型企业：安全、可靠、大容量录音处理。南京申瓯录音管理系统同时管理多台IP电话交换机，大容量存储。
连锁型企业：分支本地录音，总部集中管理。分支IP电话交换机内置存储，总部录音管理系统统一备份分支录音文件，进行集中管理。

五、手机变分机

在智能手机上安装APP（支持安卓版和IOS版）
与南京申瓯IP电话交换机配套使用，座机和手机可以共用一个账号，来电同振铃。

六、云远程管理

监控概率发生问题、发现规律、解决问题；
远程访问/配置/升级/日志下载；
邮件/微信告警通知。